Prise en main
Changer de CRM devient facile
Démarrez sereinement avec un accompagnement dédié
Dès votre souscription, nos équipes vous contactent pour organiser votre prise en main et répondre à vos premières questions.
Une formation initiale vous est proposée afin de démarrer sereinement. Vous bénéficiez également d’un accompagnement dédié tout au long de votre utilisation.
Migrez vos données en toute simplicité
Wizio prend en charge la migration de vos données depuis les principales solutions du marché.
Vous retrouvez votre base client sans ressaisie et démarrez avec un environnement déjà structuré, vous permettant de gagner du temps dès les premières utilisations.
Un déploiement en 4 semaines sans effort
Nos experts métiers vous guident dans la prise en main du logiciel, en s’adaptant à votre organisation pour garantir une adoption rapide et sereine par vos équipes.
J+1
Lancement
Votre customer success manager (CSM) vous contacte pour organiser le rendez-vous de lancement, au cours duquel vous découvrez la solution et planifiez les prochaines étapes de votre déploiement.
J+2 à +4
Formation
Avec votre CSM, prenez en main l’outil en toute sérénité : tour des fonctionnalités clés et conseils pratiques pour un paramétrage réussi.
J+5 à +14
Paramétrage
Configuration de votre environnement (base CRM, conformité et agrégation). Votre CSM reste à votre écoute et disponible pour vous accompagner à chaque étape.
J+15 à +30
Prise en main
Lors de la prise en main, vous peaufinez votre configuration et réalisez vos premiers dossiers en situation réelle. Votre CSM reste disponible en cas de besoin.
Maîtrisez le logiciel à votre rythme avec des ressources dédiées
Les petits tutos & replays
Accédez à une bibliothèque de tutoriels et replays directement dans Wizio pour vous former en toute autonomie, à votre rythme.
Support réactif
Une équipe disponible du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30, pour répondre rapidement à vos questions par téléphone ou par mail.
Customer Success Team
Votre CSM est à vos côtés pour vous accompagner dans la durée, optimiser vos usages et sécuriser l’adoption par vos équipes.
Centre d'aide
Trouvez dans nos articles des réponses et astuces utiles au quotidien. Une ressource en libre-service, en complément de notre accompagnement.
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En 1 heure, repartez avec une vision claire de ce que Wizio peut vous apporter concrètement au quotidien : gain de temps, meilleure organisation, suivi commercial optimisé, et bien plus encore.
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